企业流程委外解决方案

网讯电通提供企业专业的顾客关系管理委外服务，利用最先进的计算机、网络与通讯科技，多元性的管理思维及全球跨区域的联结系统，成为企业最有效率的电子数字服务暨销售整合通路﹔使企业能专注于本业的经营，降低营运的成本。网讯电通主要服务范围包括：

1	客服中心委外服务
	客户关怀服务客户服务/会员服务电话营销电话调查/电话访问服务技术支持服务电子通路顾客互动服务

3	四大企业电子流程委外BPO解决方案
	BPO1消费电子产品（CE）商业流程委外服务平台 BPO2中小企业数据库营销服务平台 BPO3终端客户忠诚度管理服务平台 BPO4电子商务管理服务平台

2	客户关系管理与策略规划服务
	客户关系管理导入执行咨询顾问服务客服中心/客户关系管理咨询顾问服务客户关系管理策略规划客户经验管理方法导入

业务联络

台湾业务联络人

黄郑旭芬小姐 Vanessa Cheng

tel： +886-8761-5911

e-mail：vanessa.cheng@telexpress.com

中国业务联络人

黄峰昶先生 KelvinHuang

tel：+86-21-51060800 # 868

e-mail：kelvin.huang@telexpress.com

菲律宾马尼拉业务联络人

叶晓明小姐 XiaoMing

tel：+63-2-8761-5918

e-mail：xiao.ming@telexpress.com