企業流程委外解決方案

網訊電通提供企業專業的顧客關係管理委外服務，利用最先進的電腦、網路與通訊科技，多元性的管理思維及全球跨區域的聯結系統，成為企業最有效率的電子數位服務暨銷售整合通路﹔使企業能專注於本業的經營，降低營運的成本。網訊電通主要服務範圍包括：

1	客服中心委外服務

	客戶關懷服務客戶服務/會員服務電話行銷電話調查/電話訪問服務技術支援服務電子通路顧客互動服務

3	四大企業電子流程委外BPO解決方案

	BPO1消費電子產品（CE）商業流程委外服務平台 BPO2中小企業資料庫行銷服務平台 BPO3終端客戶忠誠度管理服務平台 BPO4電子商務管理服務平台

2	客戶關係管理與策略規劃服務

	客戶關係管理導入執行諮詢顧問服務客服中心/客戶關係管理諮詢顧問服務客戶關係管理策略規劃客戶經驗管理方法導入

業務聯絡

台灣業務聯絡人

鄭旭芬小姐 Vanessa Cheng

tel： +886-8761-5911

e-mail：vanessa.cheng@telexpress.com

中國業務聯絡人

林子瀚先生 Hank Lin

tel：+86-21-51060800 # 8300

e-mail：hank.lin@telexpress.com

菲律賓馬尼拉業務聯絡人

鄭旭芬小姐Vanessa Cheng

tel：+886-8761-5911

e-mail：vanessa.cheng@telexpress.com