產業服務經驗
網訊成立至今，所服務的產業，以金融業、資訊業、消費產品業、及健康產業為四大發展主軸。每個產業的服務專業知識（Domain Know-How），配合產業脈動與每個企業客戶的需求，不斷地溝通調整，在企業流程委外（Business Process Outsourcing, BPO）的規劃、執行中，達到企業客戶BPO所期望創造的生產力和競爭力的提升。

金融業
通過台灣財政部＂承包金融機構客戶服務中心委外業務之專業廠商＂及管理團隊超過7年以上國際銀行營運客戶服務中心的經驗與資歷，在金融業界，樹立了網訊電通獨特的服務特質與企業客戶的信賴。服務企業客戶包含，花旗銀行、永豐金控、美國運通、中國銀行、建設銀行等。
資訊網路業
泛指電腦硬體、軟體、網路、及通訊業等相關產業；因應產業變化快速，新產品的設計與製程的改良創新是企業客戶最重要的使命。網訊電通配合企業客戶快速的製程改良創新，提供了客戶互動服務及電子商務服務的解決方案，快速應變企業客戶的需求，使企業更快速地掌握最終消費者的脈動。服務企業客戶包含，台灣微軟、趨勢科技、Seednet、Dopod等。
消費產品業
消費用品以最終消費者消費使用的商品為主，產業範圍極廣，大致皆以民生相關的一般消費品，如家庭清潔衛生用品、化妝品、等。網訊電通為消費產品業服務的內容，主要以客戶互動服務及客戶忠誠度服務為主；為企業客戶規劃、執行、分析最終消費者對品牌的忠誠度，以達到企業客戶對最終消費者的使用承諾；透過我們專業的客戶互動服務直接面對喜好瞬息萬變的消費者市場，進而提供分析及規劃，增進最終消費者對品牌的忠誠度。消費產品業，服務企業客戶包含，寶僑家品、白蘭氏、台灣中油等。
健康產業
廣義的定義從預防、營養食品、到健康維護與提升、早期診斷、疾病治療、復健、到居家護理和老年安養等之垂直整合與規畫並包含生物與醫學（生醫）科技產業、醫療產業等。健康產業的服務，對品質與醫療（健康食品、非指示用藥、醫療行為）諮詢，我們與企業客戶共同遵循嚴謹慎重的專業知識表達與客戶互動流程，讓企業客戶放心地將客戶互動服務交給我們。健康產業，服務企業客戶包含，嬌生、羅氏儀器、葛蘭素史克藥廠等