電子商務服務

資訊網路變化快速，製程的改良創新是企業客戶最重要的使命。網訊電通配合企業客戶快速的製程改良創新，電子商務服務的解決方案，快速應變企業客戶的需求，使企業更快速地掌握最終消費者的脈動。「電子商務服務」，所包含的解決方案，包含：

  1. Web0800
  2. 關鍵字行銷服務

 

 

 電子商務點即通(Web0800)，網站提供了企業成本低廉的產品推廣管道，透過關鍵字行銷更可把有需求的顧客引導進門，但如同實體店面顧客進門後，是否能成功完成交易店員的服務便成了重要因素。Web0800 提供了企業在虛擬的網站上及時的與顧客互動的平台，在 Web0800 中客服人員可掌握顧客是藉由搜尋何種關鍵字進入網站，於網站中瀏覽過哪些產品或服務網頁，化被動轉為主動邀請顧客進入文字交談視窗，即時與顧客互動並有效提供產品資訊與優惠訊息，將網頁流量轉換銷售單量。