• 11

    FEB

    2017

  • 時光列車
  • 時光列車 共10篇文章

機器人時代即將來臨,你的工作將該如何展開?

時光列車2017-02-11發表,2044人次瀏覽,0篇回應,2個分享

 

/營運經理 Vicky Zhang


2017是嶄新的一年,也是充滿著無限遐想的一年。

當今談及未來,不得不提人工智能,不久前李開復先生現身《奇葩說》節目,開講關於人工智能的那些事,當中提到:“未來10年中,人類社會將有50%的職業類型會被人工智能所取代”。


如此這般,不由得讓人深思,對於我們服務行業來說,潛伏在身邊的人工智能,真的會是未來最大的競爭對手嗎? AI真能夠代替我們的日常工作嗎?而如果不被取代,我們的價值又應該如何被體現呢?


很明顯,人工智能有其獨特的優勢,數據搜索,存儲運算等等,人類大腦要與智能雲數據匹敵,那還真會是望洋興嘆~但,人類有一樣東西,非人工智能可比,那就是情感。


人與人之間的情感奇妙獨特,一個字或者一個標點符號的不同,都有可能給閱讀者帶來截然不同的感受,機器無法獲知對方的當下情緒,自然也無法給予真誠的關懷,這是人工智能無法修補的BUG


網訊深圳,作為天貓華為客戶聯絡中心,發展至今,已有近300人的規模,這裡有一群追瘋逐夢的少年,這裡有一眾熱衷探索和創新的伙伴,這裡是只為提供最溫暖、最窩心的服務而樹建的團隊。

 

534292758859552725.jpg

                                                       就用我們的大拇哥 來告訴大家多讚的團隊

1463326923735.jpeg

 出擊吧!!魯夫~

 

,那玉樹臨風,風流倜儻的美男子正躲在角落抽著悶煙。他正在為一位失戀的客戶煩惱,煩惱著作為單身狗的他該如何安慰失戀的她。

,那正仰著45度角,看似很文藝的騷年,他其實正在想辦法不讓感動的眼淚留下,只因為客戶謝了他兩次。

,那連皺眉都充滿氣質的美少女充滿惆悵,不為什麼,只為客戶手機功能問題帶來使用不便,感同身受的她覺得難過。

 

從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務、富含人文關懷的暖心服務,而不僅僅是幫助客戶更好的體驗產品。世界很大,世界也很小,在科技不斷進步今天,人與人之間的交流更加彌足珍貴。努力將每一次的服務變成消費者溫暖的回憶,是網訊深圳團隊說到做到的服務理念!


2016年天貓雙十一購物狂歡節開場52秒,交易額衝到了10億元,658秒,總成交額突破100億元。

而手機品類下,天貓華為服務高居榜首!

如果你也想加入到這一群有夢想的少年間,如果你也希望感動來自這個團隊的熱情,歡迎來到網訊!這都會是你的舞台,不平凡的成就!

 

mmexport1465053609682.jpg

▲那些年我們一起郊遊的日子

 

 IMG_20160826_162337.jpg

▲那些屬於我們的熱情洋溢


IMG_20160819_191447_1.jpg

那個我們一起為國王而過的生日  J

 

 mmexport1466188950635.jpg

那時我們一起並肩戰鬥的歲月

 

 

我們的故事。 。 。未完。 。 。待續。 。 。

~COMING SOON~

回覆共0則