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    JUL

    2020

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[卓越服務獎]2020年5月得主:佳格 王瑋君 (Mini)

網訊學院2020-07-01發表,522人次瀏覽,0篇回應,1個分享



卓越表現  

這通是針對新手媽媽的疑問耐心解決及回覆的OB call,全程語調柔和,聲音親切愉悅;能洞察客戶需求,提供條理清晰、專業而實用的建議,說服力高並能主導通話, 解說母乳與配方奶搭配的方式與好處及奶粉無分裝的原因及分裝的風險,因應客戶的狀況,所有問題皆能自信明快地回答並給予貼心的提醒,親切的服務態度讓客戶非常有感,同時也大大提升了佳格品牌的形象。 






獲獎感言

獲獎人姓名:王瑋君 (Mini)
所屬部門/專案:佳格


非常開心有機會可以得到這個肯定。

進入網訊這段時間,原本覺得Outbound業務跟卓越之星是沾不上邊的,因為 " 客戶拒絕的,總是比傾聽的多 "。

要針對客戶講出引起他興趣的地方,給客戶一個購買的理由,為此也常打的筋疲力盡。

還好身在一個非常棒的團隊中,彼此激勵打氣。

也非常感謝專案主管,時時刻刻關心我們的身體與心理,常在工作中用幽默,詼諧,讓我們不會太煩悶,繼續用熱情去服務下一位客人!

#專業讓你稱職 熱情讓你傑出







獲獎鼓勵
  1. 卓越服務之星獎狀 
  2. 獎金5000元
  3. 正式頒獎典禮
  4. 榮登網訊官網—卓越服務之星名人榜







網訊全體人員向您致敬,
您卓越的表現是我們的表率!
現在同仁們是否對於獎勵也非常心動了呢?
卓越服務獎每月均可提名,有興趣 有資格的同仁亦可推薦主管提名自己唷!(詳情辦法可詢問自己的主管唷)
希望下個卓越之星就是你!!





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