如何完整参与客户决策流程，并留下所有用户足迹（footprint）已成为现今企业最关注且共同的议题，尤其近年来…
网讯社群营销品牌力的新观点
工业4.0让顾客成为品牌价值存续的关键。原本的Inbound Service ( phone, website…
聊天机器人营造与顾客更多紧密接触的秘诀是？
聊天机器人改变了B2B、B2C、或是C2C的销售流程，人们可以更即时地与品牌更快速而频繁地沟通，也提供电子商务…
除了「+1」 FB机器人还能做什么？
相信大家对 FB 机器人一定都不陌生。近年来FB 机器人被广泛应用在各个品牌的粉丝团，大家争相效法的结果就是─…
LINE2.0超强破解术！将潜客变粉丝的经营秘诀
LINE2.0上面的客户资料无法整合到公司的CRM系统？ 用心经营公司的LINE2.0帐号却常常被无情封锁？ …
LINE销售成功卖出奢侈品！精品业必备的LINE销售利器
当各大精品品牌开始用LINE做销售的时候，你是否曾经想过他们为什么要将战场转移到LINE？在没有LINE销售前…
Chatbot决胜关键，给顾客完美体验的秘密是？！
近年来举凡品牌官网或Facebook、微信、LINE等社群平台，随处可见AI聊天机器人。作为第一线与顾客接触的…
精准场景销售、深度经营会员，品牌价值Plus！
如何在资讯爆炸的时代，让顾客接收品牌为其打造的专属讯息，提升持续关注品牌的意愿呢？ 以下将分享打造准确、独家个…
品牌经营再进化！3招玩转更多可能性
你是否已运用LINE官方帐号经营品牌，却仍觉不敷使用？除了经营LINE官方帐号好友，还想把好友变会员，培养品牌…
迎战双11：Chatbot行销实现D2C
自从2009年，阿里巴巴旗下购物网站在11月11日推出大型促销活动后，双11便成为全球最大的网路购物节日，各品…
洞察消费者！客服3大难题一次解
消费者表面看似更精明、实则更自我觉醒，而品牌则需要以「亦商亦友」、「共好价值」的关系与其互动、并开拓这片蓝海「…
如何运用ChatGPT超能力？谈企业如何与生成式AI协作，提高生产力与发展创新服务
在这篇文章中，我们综合国内外最新研究与品牌客户的需求和经验，整理出AI内部协作与外部沟通企业可能的27种应用场…
