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品牌經營再進化！3招玩轉更多可能性2-01-scaled

品牌经营再进化！3招玩转更多可能性

你是否已运用LINE官方帐号经营品牌，却仍觉不敷使用？除了经营LINE官方帐号好友，还想把好友变会员，培养品牌铁粉？
你是否正面临品牌扩大经营的阵痛期，渴望具有更多功能性、更便捷的管理工具，以负荷目前正不断增长的顾客数？
如果你正苦于寻找以上问题解答，网讯Telligent平台提供全方位解决方案，一站满足多种需求。
本篇文章小编不藏私分享3个小妙招，运用创意图文选单，针对档期推出不同视觉设计、指定推播时间，分众销售；在顾客需要时，透过平台即刻沟通、提供服务，推出商品导购图卡命中顾客喜好，巩固顾客关系，打造铁粉、促进营收。

文章目录

专属图文选单　增会员养铁粉
提高服务效能　从心创造商机
沟通过程PUSH导购图卡　立即成交
6 in 1一站式平台 品牌扩大经营首选

1. 专属图文选单　增会员养铁粉

以LINE为行销媒介的商业模式，图文选单就像品牌门面，也是顾客与品牌互动、感受服务体验的一环。
　　在网讯Telligent平台，可自制不同版本的图文选单，落实分众销售，消费者一进官方帐号就能依身份别，接收专属选单，如针对未加入会员的顾客推广会员招募资讯，促使加入会员；对会员则推出更多功能的选单，提高其会员身份的价值感，深度经营，养成铁粉。
　　另外，网讯独家「多层次选单」功能，为图文选单添加更多层次感与丰富度！
左图为未加入会员所见图文选单，右边则是加入会员后显示的图文选单

2. 提高服务效能　从心创造商机

现在是高度数位化时代，消费者在网路购物的过程中，遇到任何问题，皆期待有客服人员，协助快速解决问题。
　　网讯Telligent提供需要产品或服务咨询的客户，能够快速进入的一对一顾问／客服平台，与了解该客户喜好的销售顾问或专业的客服人员联系，并针对需求即时沟通、协助解决问题，给予贴心建议与服务；Telligent后台也能事先设定常用的快捷回复讯息内容与分类，让服务更有效率、完善客户体验。

3. 沟通过程PUSH导购图卡　立即成交

Telligent顾问与客服平台，不只提供咨询服务，亦能串接平台的电商中心，客服专员在对话过程中根据顾客需求，由后台商品清单选取合适的产品，送出导购图卡，推荐给顾客，个人化的服务、简洁明了的产品图片、介绍与优惠内容，顾客点击图卡即可进入电商中心立即结帐，咨询、下单一站完成，行销力道大增，促进订单转换率！

6 in 1一站式平台 品牌扩大经营首选

网讯Telligent全方位解决方案，开放更多自由运用的空间，除了参考以上三招，也能结合各个功能，发挥更多创意。
　　品牌逐渐成长，布局网讯电商中心增加销售渠道，搭配顾问与客服平台，让会员在心动瞬间就能迅速下单，并运用专属图文选单分众销售、经营铁粉，深耕品牌黏著度，牢牢抓住顾客的心，提高心占率！
　　从会员经营到销售导购，在一站式平台中统一管理与搭配使用，不只省下跨厂商串接的成本与不确定性，整体运作更流畅、协调，也能掌握完整消费旅程，360度视角了解顾客轮廓与需求！
您也有扩大业务或经营品牌的需求吗？
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由顾问为您规划最佳解决方案！
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