複数のシナリオに
対応

AI とフロー設計を組み合わせて
マーケティング転換をサポートします。

30秒で構築

スマート
センター

フロー型と生成型の融合

自由に専用フローを構築し、生成AIと組み合わせて多様なシナリオに対応します。

多様なシナリオ設計

カルーセルメッセージ、タグ付け、会員判定、AB
テストなどを提供し、対話をより豊かにします。

多言語でも意図を理解

英語、簡体字、繁体字に基づいて、
最適な解釈モデルをカスタマイズします。

精密なAI分析

意味理解と誤字・発音の判別を通じて、ユーザーの意図をより正確に識別します。

モデルの高速トレーニング

ワンクリックでトレーニングし、
回答内容を更新します。

音声と文字のインタラクション

音声と文字をサポートし、包括的な対話体験を
ご提供します。

直感的な操作
柔軟に対応可能

• 可視化されたフロー設計の編集を通じて、より直感的に管理
• 情報提供、タグ付け、ABテストなどを通じて、対話体験を豊かにし、
  価値を加える

高速トレーニングにより
短時間で知識調整が完了

• 面倒なパラメータ設定を省略し、モデルを自由にトレーニング
• トレーニングが完了すると自動で反映

マーケティング機能と連携し
集客ツールとなる

• 特定の内容に基づき、会員判定や登録誘導などで、会員数増加を促進
• タグ付けでユーザー情報を収集し、マーケティングと連携して転換を促進

人とAIの協力により
スムーズに転送

• まずAIエージェントが対応し、必要であれば人に転送
• 人の負担を軽減し、サービスに力を入れることで、販売価値を創出

フロー型 + 生成型
精度85%のフローチャット

• 意図認識を通じて、タグ付け・判定・転送などのタスクを実行
• WebサイトやPDFの内容を学習し、大量の質問・回答シナリオに対応

多言語対応

• 現在は英語・簡体字・繁体字に対応
• 異なる言語に基づいて認識方法を最適化

フロートークは音声生成と識別、
電話の受発信にも対応

• 音声識別を通じて質問し、予約や修理などの通話シナリオを完了させる
• 音声生成・一括架電することで、人件費を大幅に削減

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