Telligent 3.0 AI未来型マーケティングシステム - 網訊電通

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Telligent 3.0

未來式會員行銷整合服務

一站式全渠道AI CRM平台，透析顧客會員全旅程；
透由強大對話式商務經營，提升會員終身價值。

一站式全渠道AI CRM平台，
透析顧客會員全旅程。

AI 解決方案顧問諮詢

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Telligent 3.0

未來式會員行銷整合服務

強大對話式商務經營與後台管理，提升會員終身價值。

強大對話式商務經營與後台管理，
提升會員終身價值。

免費顧問諮詢查看價格

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Telligent 3.0

未來式會員行銷整合服務

一站式全渠道AI CRM平台，透析顧客會員全旅程；
透由強大對話式商務經營，提升會員終身價值。

一站式全渠道AI CRM平台，
透析顧客會員全旅程。

AI 解決方案顧問諮詢

6大產業全球品牌100+ 客戶信任

Telli Al で新しい顧客体験を

Telligent 3.0はAI技術を活用し、ブランドの未来型体験を支援します。
会員の意図を迅速に洞察することで、最適な顧客サービスを提供し、CRM機能を強化します。
オムニチャネルを通じて、マーケティング、コミュニケーション、データなどをワンストップで統合します。

AIでスマートな対話

NLPによる精度85%の対話意図解析
LINEやFacebookなど多チャネル運営
多言語に対応
AIによるスムーズな自動転送
画面上で可視化管理
集客やマーケティングに対応

AIで包括的な顧客管理

多チャネルグループ型会員統合
会員ジャーニー全体の管理
ポイント活用による会員維持・誘導
タグ活用による行動履歴の記録
包括的なマーケティングプラン

AIで未来型ビジネス

AIによる対話型統合販売
AIによる個別化された洞察と推薦
AIによる購買予測
シンプルなECバックエンド管理
多様な物流・決済システム
注文管理

CRMの6つのセンターで経営課題を解決

フローチャット

革新的な管理画面で知識を迅速に構築し、管理を直感的に行えます。
複数の段階設定で対話モードをサポートし、対話の付加価値を高めます。

フローエンジンとNLPサービスの活用で効率的にFAQを解決
ワンクリックでモデル学習を開始、5分以内に完了
ブランドに合わせた柔軟な対話フロー設計をご提供
マーケティング機能を集客ツールとしても活用

会員ジャーニー全体の構築
ノーコードのCRMシステム

多チャネル対応のワンストップCRMプラットフォームで、顧客誘導から
維持や活性化、利益創出までの会員ジャーニー全体をサポートします。
複数のツールを使う必要はなく、直感的に操作できるシステムです。

包括的な会員情報を素早く作成
AIとビッグデータによる未来型予測

独自にタグを管理し、会員の特徴などを整理するだけでなく、行動履歴を通じて会員の行動パターンを記録します。行動データを活用し、先進的なAIとNLP技術によって、顧客のニーズを予測します。

マーケティングの自動化
積極的な対話で注文を獲得

顧客とリアルタイムのコミュニケーションを通じて、顧客ロイヤルティーを築きます。行動履歴などからビッグデータとAIを活用して、個別に販促活動を行います。また、必要に応じてリマーケティングなどを行います。

条件別の自動マーケティング
会員ジャーニーに併せて対応可能

営業支援と顧客サービスを1つに
売上30%UPに繋げる

便利でスムーズなお買い物体験
AIによるスマートな販促支援

新規顧客の獲得・既存顧客の育成
高転換率のマーケティング戦略

RFMモデルを用いて優良顧客をリストアップし、プッシュ通知による
リマーケティングを実施、さらに休眠顧客へのアプローチも強化し、
転換率を向上させます。

どんなブランドでもバックエンドをサポートし運用コストを削減

6大産業、100以上の国際ブランド、5億回以上の顧客インタラクション

100大ブランドの仲間入り
デジタルトランスフォーメーションの最前線へ

IT業界

金融サービス業界

ブランド小売業界

ヘルス＆ビューティー業界

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