Telligent

AI 驅動全通路客戶經營平台

AI 驅動全通路
客戶經營平台

客服、行銷、銷售、經營整合一站完成，打造以客戶為核心的 AI CRM 全新平台體驗

6大產業全球品牌100+ 客戶信任

Telli AI｜讓品牌輕鬆駕馭顧客全旅程經營

Telligent 結合 AI 智能文字語音客服、行銷與會員經營，打造真正「以顧客為核心」的一站式平台。從語音、訊息、社群對話到會員 CRM 整合，精準理解每一次互動，主動創造下一次商機。
✅ 支援 LINE、FB、IG、Wechat、官網、電話全通路
✅ 串連客服、銷售、數據與會員管理，全面升級服務效率與轉換率

AI 客服行銷 360

NLP + LLM 對話意圖解析，準確度達 85%
多渠道訊息中心 LINE、官網、FB 、IG、微信
多語系溝通無國界
無痛自動轉派人機協作
畫布可視化管理
溝通+行銷，導客、引流行銷不漏接

AI 全方位顧客經營

AI 未來對話式商務

Al 對話式整合銷售
AI 個人化商機洞察推薦
AI 預測購物旅程
人性化介面電商後台管理
多元物流、金流
訂單管理

Telligent｜一站整合 CRM 六大中心，解決品牌經營痛點

Flow Chat

嶄新畫布可視化介面快速建置知識，可更直覺地管理問題與答案內容
多關卡設定支援多樣化對話模式，豐富且加值用戶的智能對話旅程

會員全旅程，打造集團式會員經濟
一站式No Code CRM平台

多元渠道一站式CRM平台，從導客引流、激活維繫、喚醒激活、創造獲利的完整會員旅程，一口氣滿足電商、行銷、業務、客服團隊的工作需求，告別需要操作多種不同經營行銷工具，以簡潔流暢後台，不須程式碼基礎即可輕鬆上手使用

全方位速寫會員輪廓，AI+大數據未來式洞察與預測

企業自建標籤池，標籤歸納描述會員特徵輪廓之外，更可以透過互動或行為紀錄會員足跡，行為大數據的結合，更以先進的AI、NLP技術讓您在顧客之前就知道他的需求。讓數據活起來

對話式商務整合行銷自動化，語意洞察挖掘商機，主動推薦完成交易

與顧客一對一對即時對話，透過溝通建立連結、轉化為忠實顧客，根據對話意圖判別與客戶喜好、輪廓與行為軌跡，整合大數據與AI判定後，進行個人化主動推薦商品促進成交，或依據成交與否再推薦再行銷。

多元觸發條件搭配多樣行銷工具啟動自動行銷，會員旅程輕鬆轉換

一個平台滿足銷售顧問、客服諮詢的雙重服務需求，聊天聊出新商機，提升銷售力30%

便捷流暢的購物體驗，多元導購工具應用與AI智能運算推薦小幫手

建構數據流量池，留新客、養熟客快速決策高轉換率行銷策略

用數據打造品牌私域流量池，培養忠誠客、CRM分析，會員經營更Easy。搭配RFM模型，輕鬆彙整高價值顧客名單，PUSH再行銷轉換率、刺激沉睡客

支援集團式管理後台，自助式權限管理，優質介面降低維運成本

6大產業、100+國際品牌、5億次真實客戶互動

加入百大客戶
數位轉型行列

資訊科技業

金融服務業

品牌零售業

健康美妝業

資訊科技業

金融服務業

品牌零售業

健康美妝業

資訊科技業

金融服務業

品牌零售業

健康美妝業

深入了解更多訊息