Flow Talk

企業級 AI 語音機器人

Flow Talk 是專為零售、電商等產業設計的 AI Voice Bot，以 Telli AI 智能語音技術為核心，從來電購物到售後報修，精準滿足客戶需求，助力企業大幅提升服務效率與顧客體驗！

6大產業跨國公司100+ 客戶信任

CES大展 :「2025 為 AI Agent (代理) 元年，全面提升服務效率」

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靈活流程設計
滿足零售、電商等產業的每一種需求

Flow Talk 為零售、電商業務提供專屬解決方案，滿足從商品訂購到售後報修的各種場景需求：

多樣化來電購物流程：根據會員資料生成訂單，支持貨到付款，省去繁瑣金流處理；也可通過 LINE 發送購物車連結，輕鬆完成後續付款。
快速售後服務：即時解決物流查詢、維修申請等問題，減輕真人客服壓力。
智能報修流程：確保顧客需求快速響應，提升品牌信任感。

用說的就能通
更精準的 AI 語音技術

Telli AI 驅動的 Flow Talk 結合 LLM 與語音辨識技術，打造更自然流暢的語音互動

智能轉接真人客服，確保服務不中斷

AI 無法解決的複雜需求怎麼辦？Flow Talk 智能轉接功能確保顧客體驗無縫銜接：

專屬品牌聲線
打造令人難忘的顧客服務

讓品牌聲音成為競爭優勢！Flow Talk 提供多樣化的聲音選擇，塑造獨特的品牌形象：

快速啟動智能語音服務
輕鬆整合現有系統

Flow Talk 的導入過程簡單高效，讓您無需擔心技術門檻：

整合 AI 客服 360
提升服務效率與品牌價值

語音機器人 Flow Talk 與文字機器人 Flow Chat 、一站式文字語音客服平台，共同組成「AI 客服 360」，提供完整的智能客服解決方案：

顛覆你的客戶經營體驗

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