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客戶經營秘訣文章列表

客戶經營秘訣

網訊電通如何以「幸福文化」，打造 AI 軟體服務公司的成長引擎？

網訊電通作為一家連續五年獲得「幸福企業獎」的公司，不僅專注於 AI 技術與服務的突破，還深耕「幸福文化」為核心的…

2025-06-04

客戶經營秘訣

4大策略，為AI客服注入「溫度」的創新服務：網訊電通執行長陳諧專訪

隨著 AI 技術的蓬勃發展，企業從客服到行銷和電商領域，都積極導入 AI 技術以提高效率和優化服務體驗。然而，在…

2024-10-22

客戶經營秘訣

LINE OA 價格調整！4招教你高效經營私域流量，打造如活水般的會員經濟

如何更進階地經營LINE上好不容易從各個通路蒐集轉化而來的好友與會員？善用每一次推播花費，促使顧客走完旅程，消費…

2023-08-17

客戶經營秘訣

跨境電商溝通經營策略： 4關鍵打造零時差、秒級回復的溝通策略！

經營跨境電商門檻雖低，但要如何實現與顧客無縫流暢溝通？縮短等待時間？ 4關鍵打造流暢溝通讓獲利增長、將「顧客至上…

2023-05-26

客戶經營秘訣

洞察消費者！客服3大難題一次解

消費者表面看似更精明、實則更自我覺醒，而品牌則需要以「亦商亦友」、「共好價值」的關係與其互動、並開拓這片藍海「心…

2022-12-16

旅宿

告別平台30%抽成，飯店業5招提升訂房轉換

已經擁有自己的訂房系統卻無法主動觸及顧客嗎？ OTA訂房客佔了一半以上，抽走佣金卻得不到顧客資訊無法經營嗎？優…

2022-11-03

品牌經營再進化！3招玩轉更多可能性

你是否已運用LINE官方帳號經營品牌，卻仍覺不敷使用？除了經營LINE官方帳號好友，還想把好友變會員，培養品牌鐵…

2022-07-28

部落格

Cookieless、IDFA關閉怎麼辦？危機變轉機的重要關鍵！

行銷5.0將會是行銷3.0（以人為本）與行銷4.0（科技賦權）的結合。行銷大師Phillip Kotler 現…

2022-06-15

客戶經營秘訣

精準場景行銷、深度經營會員，品牌價值Plus！

如何在資訊爆炸的時代，讓顧客接收品牌為其打造的專屬訊息，提升持續關注品牌的意願呢？以下將分享打造準確、獨家個人…

2022-05-02

部落格

Chatbot決勝關鍵，給顧客完美體驗的秘密是？！

近年來舉凡品牌官網或Facebook、微信、LINE等社群平台，隨處可見AI聊天機器人。作為第一線與顧客接觸的關…

2022-03-30

行銷/傳媒

LINE行銷成功賣出奢侈品！精品業必備的LINE行銷利器

當各大精品品牌開始用LINE做行銷的時候，你是否曾經想過他們為什麼要將戰場轉移到LINE？在沒有LINE行銷前，…

2019-11-14

客戶經營秘訣

LINE2.0超強破解術！將潛客變粉絲的經營祕訣

LINE2.0上面的客戶資料無法整合到公司的CRM系統？用心經營公司的LINE2.0帳號卻常常被無情封鎖？花錢…

2019-11-11

Telligent｜AI 互動平台

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智能中心

Telligent AI 平台｜產品模組

會員中心

智能中心

行銷中心

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AI 客服多強？高峰期扛起 12 人力，宜睿智慧靠它承接 80% 服務！

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華人第一銀髮產業照護品牌「中化銀髮」如何運用網訊LINE CRM整合6大旅程，打造全通路會員經濟

AI 數位轉型最新動態

網訊電通如何以「幸福文化」，打造 AI 軟體服務公司的成長引擎？

網訊電通榮獲 LINE 2025 最佳團隊獎——專業客服如何成為品牌成長引擎？

4大策略，為AI客服注入「溫度」的創新服務：網訊電通執行長陳諧專訪

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