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Saas 轉型金鑰 bn20240401

SaaS:台湾中小企业数位化转型之钥

在瞬息万变的商业世界中,数位转型已成为企业生存的关键。对于资源有限的中小企业而言,SaaS模式无疑是一把开启数位化大门的钥匙。

此文章由资讯长Alex在上一篇系列文章探索SaaS:迎领21世纪商业新趋势的基础上,分析SaaS平台5个显著优势:加速进步、公平立足、体质转变、基业长青、迈向智慧企业,让中小企业也能站在巨人的肩膀上,与大型企业同台竞技。

SaaS不仅是工具,更是思维的转变。中小企业应抛弃「凡事自己做」的传统思维,善用SaaS的优势,专注于核心业务,才能在数位浪潮中乘风破浪。

文章目录

Prologue
中小企业的数位转型之路:不可或缺的SaaS平台
SaaS:中小企业逆袭的秘密武器
中小企业经营tips
SaaS 点亮中小企业:数位转型新机遇

📜Prologue

Twilio 的 CEO Jeff Lawson 说:〝云端计算带给我们了全新的商业模式和颠覆性的运营方式,我们现在比人类历史上的任何时期都拥有更多的工具、知识和连接,而且这一切才是刚刚开始”。
“软件”和“网络”搭建了互联网,互联网又重塑了软件业;“云端计算”正在重构软体生态系;“SaaS商业模式”更扮演著推波助澜的催化剂;我们证见著“软件”正在吞噬全世界。

中小企业的数位转型之路:不可或缺的SaaS平台

随着科技进步与市场竞争日益激烈,数位化转型已然成为企业发展的必由之路。根据统计,中小企业占台湾全部企业总数的98%以上,在全国就业人数中占比更超过80%。这表明中小企业是台湾经济和社会稳定的关键支柱,也是台湾经济发展的主要动力。尽管高达91%的中小企业已经开始投入数位化转型,但其整合深度和覆盖广度仍远远不及大型企业。面对资源有限的挑战,若仅以降低成本为目标的转型已不足以帮助它们在市场中脱颖而出。唯有转变思维,将重心放在专注扩大市场占有率,及进一步优化客户体验等创收途径上,才能真正实现收入持续增长。因此,如何实现数位转型是每个中小企业都急需解决的问题。

面对资源有限的现状,SaaS模式可能是中小企业在数位转型道路上的一大发力点。通过与SaaS厂商合作,中小企业无需自建庞大系统,仅需按需付费,即可享有稳定可靠的订阅服务。订阅模式不仅帮助中小企业实现财务预测的稳健性,降低企业风险,更助力SaaS厂商持续优化创新,提升服务品质,为企业实现更多数位转型价值。同时,中小企业也能充分利用SaaS厂商的技术、数据分析等优势,快速实现业务流程的优化升级。尽管目前中小企业对SaaS的应用尚不普遍,但随着数位转型意识抬头,以及台湾累积的B2B服务经验,通过SaaS连接区域性资源强化自身体质,中小企业应能建立起竞争优势。

SaaS:中小企业逆袭的秘密武器

具体来说,SaaS在助力中小企业数位化转型方面有以下五个显着优势:

1. 加速的进步: 随着科技技术发展日新月异,更大的频宽、更多的资料、更方便的API连接、更强大且更智能的AI创新应用,给了SaaS服务商在企业应用软体领域一个崭新的发展环境。这吸引更多SaaS服务商的参与,加速SaaS商业模式及生态系的发展、攀比、学习、竞合,激发创新步伐。大家共同做大市场,让企业客户拥有更多选择,加速了整体产业界数位转型的进程。
2. 公平的立足点: SaaS服务提供了平等的机会,无论是个人创业者、中小企业、还是500强大企业,均有机会在某个商业流程上,可选择使用相同顶尖SaaS应用服务,学习最佳实务(Best Practices) ,有效缩短数位鸿沟,助力数位转型。这种平等也鼓舞了不同规模企业之间的学习、竞争与合作。在SaaS商业模式前,每位使用者皆是「人人平等」!
3. 体质的转变: SaaS的订阅模式为企业带来稳定且週期性的财务预测,同时降低风险。而订阅服务要成功,关键在于更接近及了解使用者需求,理解商业流程,持续创造新价值。SaaS服务商必须以客为尊,通过持续创造价值,提高客户满意度,不断优化产品和服务,让SaaS服务商及企业客户双方得以进入良性的管理循环与未来发展,完成CRM的实践。
4. 基业的长青: SaaS服务的灵活性大大降低期初专桉建置成本,以及在不同SaaS应用服务间的转换成本。这一灵活性得以帮助企业用户可以大胆尝试多元化应用服务,进而在试错的过程中成长。改变传统一试定终身,及怕犯错的心态,有助于实现长期的营收增长。快速导入,高下立判,不如期待,立即更迭。规划、试行、改变、再出发。一次次的试错提炼过程,让需求更明确,目标更清晰。
5. 迈向智慧企业: SaaS服务帮助企业不仅可以省下传统地端应用程式软体系统的庞大安装与维运成本,转向云端后,更大幅提升应用服务的安全性、扩展性、存取性、合规性、可用性、及未来发展性。提高团队工作效率,加速企业无痛转型,进入正向发展闭环,成为兼具高弹性、敏捷性、与坚韧性的智慧企业。

💡 中小企业经营tips
从PSF (problem solution fit),到PMF (product market fit) ,再到BMMF (business model market fit),不断追寻〝Fit〞的过程,重视的是把职人精神发挥到极致,获利次之,把武功练到最上乘的境界,让客人自动吸引上门,而且死忠。在时间的长河里来看,会发现赚慢钱的人,因为不追逐短期获利目标,反而最终赚更多。

SaaS 点亮中小企业:数位转型新机遇

综上所述,SaaS商业模式为资金与人才双缺的中小企业提供了切入数位化的绝佳途径。随著SaaS生态系的不断发展,中小企业的数位转型之路将更加顺畅。
然而,单纯引入SaaS并不能解决所有问题,企业需要根据自身需求选择有经验的SaaS服务业者,享受最新最好的服务体验,摆脱掉凡事得自己动手处理的困扰或执念;进而节省人力物力缩端时程,善用云端及SaaS服务的优势,专注在数位转型的进程上,以持续提升公司的竞争力。
此外,中小企业更需培育数位人才、建立技术团队,与SaaS供应商保持紧密沟通,通过API或其他各种可行方式实现深度整合,才能最大程度发挥SaaS的力量,在数位浪潮下行稳致远。相信随著SaaS生态系的日益壮大,台湾中小企业的数位转型之路将更加畅通无阻。

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