數據顯示，AI 客服...
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網訊電通如何以「幸福文化」，打造 AI 軟體服務公司的成長引擎？
網訊電通作為一家連續五年獲得「幸福企業獎」的公司，不僅專注於 AI 技術與服務的突破，還深耕「幸福文化」為核心…
![[卓越服務獎]2025年3月得主：LINE Pay 陳怡臻(Esther)](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCA0NDggNjAyIiB3aWR0aD0iNDQ4IiBoZWlnaHQ9IjYwMiIgZGF0YS11PSJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy50ZWxleHByZXNzLmNvbSUyRndwLWNvbnRlbnQlMkZ1cGxvYWRzJTJGMjAyNSUyRjA1JTJGJUU1JTlDJTk2JUU3JTg5JTg3MS5qcGciIGRhdGEtdz0iNDQ4IiBkYXRhLWg9IjYwMiIgZGF0YS1iaXA9IiI+PC9zdmc+)
[卓越服務獎]2025年3月得主：LINE Pay 陳怡臻(Esther)
卓越表現 專員以親切溫暖的語調回應客戶來電，面對客戶因找不到信用卡活動頁面而焦急不安的情緒，第一時間表達理解與…
網訊電通榮獲 LINE 2025 最佳團隊獎——專業客服如何成為品牌成長引擎？
在 2025 LINE Supplier Day 上，網訊電通憑藉卓越的客服營運能力與穩定的高品質服務，榮獲「…
![[台中] 2024年度 網訊電通尾牙晚宴](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAyNTYwIDE5MjAiIHdpZHRoPSIyNTYwIiBoZWlnaHQ9IjE5MjAiIGRhdGEtdT0iaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cudGVsZXhwcmVzcy5jb20lMkZ3cC1jb250ZW50JTJGdXBsb2FkcyUyRjIwMjUlMkYwMSUyRiVFNSU5MCU4OCVFNyU4NSVBNy1zY2FsZWQud2VicCIgZGF0YS13PSIyNTYwIiBkYXRhLWg9IjE5MjAiIGRhdGEtYmlwPSIiPjwvc3ZnPg==)
[台中] 2024年度 網訊電通尾牙晚宴
公司一年一度的尾牙晚宴已經圓滿結束！感謝每一位同仁在過去一年裡的努力和陪伴，也謝謝大家熱情參與這次尾牙活動，一…
![[台北福委] 2024 走進自然！一場團隊的輕旅行：大板根之旅](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAxMjgwIDk2MCIgd2lkdGg9IjEyODAiIGhlaWdodD0iOTYwIiBkYXRhLXU9Imh0dHBzJTNBJTJGJTJGd3d3LnRlbGV4cHJlc3MuY29tJTJGd3AtY29udGVudCUyRnVwbG9hZHMlMkYyMDI0JTJGMTElMkYyMzMud2VicCIgZGF0YS13PSIxMjgwIiBkYXRhLWg9Ijk2MCIgZGF0YS1iaXA9IiI+PC9zdmc+)
[台北福委] 2024 走進自然！一場團隊的輕旅行：大板根之旅
此次福委會除了室內手作，還設計了戶外活動，為員工提供多樣化的選擇。活動的第一站是大板根森林渡假村，清新的空氣和…
![[台中福委] 2024手作烘焙DIY：創意甜蜜時光](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAxMDE2IDgwOSIgd2lkdGg9IjEwMTYiIGhlaWdodD0iODA5IiBkYXRhLXU9Imh0dHBzJTNBJTJGJTJGd3d3LnRlbGV4cHJlc3MuY29tJTJGd3AtY29udGVudCUyRnVwbG9hZHMlMkYyMDI0JTJGMTElMkYxLTItMS53ZWJwIiBkYXRhLXc9IjEwMTYiIGRhdGEtaD0iODA5IiBkYXRhLWJpcD0iIj48L3N2Zz4=)
[台中福委] 2024手作烘焙DIY：創意甜蜜時光
在這裡，大家發揮自己的創意，用心打造屬於自己的美味蛋糕，享受這個香噴噴和甜蜜蜜的過程。一進到手作蛋糕工坊，瞬間…
![[台中福委] 2024 六福村奇幻冒險之旅](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAxNDc3IDExMDgiIHdpZHRoPSIxNDc3IiBoZWlnaHQ9IjExMDgiIGRhdGEtdT0iaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cudGVsZXhwcmVzcy5jb20lMkZ3cC1jb250ZW50JTJGdXBsb2FkcyUyRjIwMjQlMkYxMSUyRjIud2VicCIgZGF0YS13PSIxNDc3IiBkYXRhLWg9IjExMDgiIGRhdGEtYmlwPSIiPjwvc3ZnPg==)
[台中福委] 2024 六福村奇幻冒險之旅
一年一度讓人期待的員工旅遊來了!!~~2024年台中員旅帶我們來到了令人熱血沸騰的六福村，這個充滿歡樂和驚喜的…
![[台北福委] 2024手作烘焙之旅，享受DIY的好時光](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCAxNDc3IDExMDgiIHdpZHRoPSIxNDc3IiBoZWlnaHQ9IjExMDgiIGRhdGEtdT0iaHR0cHMlM0ElMkYlMkZ3d3cudGVsZXhwcmVzcy5jb20lMkZ3cC1jb250ZW50JTJGdXBsb2FkcyUyRjIwMjQlMkYxMCUyRkxJTkVfQUxCVU1fMjAyNDgyNC0lRTYlODklOEIlRTUlODElOUElRTclOTQlOUMlRTklQkIlOUUlRTYlQjQlQkIlRTUlOEIlOTUlRTclQUMlQUMlRTQlQjglODAlRTYlQTIlQUYlRTYlQUMlQTFfMjQxMDIyXzEwLndlYnAiIGRhdGEtdz0iMTQ3NyIgZGF0YS1oPSIxMTA4IiBkYXRhLWJpcD0iIj48L3N2Zz4=)
[台北福委] 2024手作烘焙之旅，享受DIY的好時光
2024年福委會策劃了一場手作烘焙活動，邀請同仁親手製作甜點，體驗DIY的過程。這次活動打破了以往室外的安排，…
4大策略，為AI客服注入「溫度」的創新服務：網訊電通執行長陳諧專訪
隨著 AI 技術的蓬勃發展，企業從客服到行銷和電商領域，都積極導入 AI 技術以提高效率和優化服務體驗。然而，…
![[卓越服務獎]2024年8月得主：Gogoro-TC COSC王柏岳(Aurphie)](data:image/svg+xml;base64,PHN2ZyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciIHZpZXdCb3g9IjAgMCA0NDkgNjAyIiB3aWR0aD0iNDQ5IiBoZWlnaHQ9IjYwMiIgZGF0YS11PSJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy50ZWxleHByZXNzLmNvbSUyRndwLWNvbnRlbnQlMkZ1cGxvYWRzJTJGMjAyNCUyRjEwJTJGJUU1JUJFJTk3JUU3JThEJThFJUU1JTlDJTk2MjAyNDgud2VicCIgZGF0YS13PSI0NDkiIGRhdGEtaD0iNjAyIiBkYXRhLWJpcD0iIj48L3N2Zz4=)
[卓越服務獎]2024年8月得主：Gogoro-TC COSC王柏岳(Aurphie)
卓越表現 專員從第一時間即開始安撫客戶情緒，使對話氣氛輕鬆愉快，全程親切且合適的聲音語調，讓客戶感受到關懷與尊…
2024 AI 產品發表會：AI 客服360、AI導購電商 精彩會議回放與摘要
網訊電通 2024 下半年產品發表會以「AI 引爆銷售力，用對話創造商機：Transform Conversa…
工商時報媒體報導〈「AI 客服 360」與「AI 多元導購電商」兩大創新解決方案，創造電商翻倍營收〉
工商時報 報導網訊電通於9月26日舉辦的「AI 引爆銷售力，用對話創造商機」AI 產品線上發表會，發表兩項創新…
