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[卓越服務獎]2025年8月得主：LINE Pay 林君怡(Esther)
卓越表現 Esther於服務過程中展現熱忱態度，以親切語調與禮貌用語耐心回應，讓用戶感受真誠與被重視。 通話開…
![[卓越服務獎]2025年7月得主：LINE Pay 賴怡安(Cindy)](https://www.telexpress.com/wp-content/uploads/2025/09/服務之星7月.png)
[卓越服務獎]2025年7月得主：LINE Pay 賴怡安(Cindy)
卓越表現 面對用戶因 LINE 帳號遭盜用而焦急不安的情況，Cindy展現專業與熱忱，以親切語調與禮貌應對，細…
AI 投資 ROI 報告：為什麼 95% 沒成果？MIT 分析成功企業的3大策略
在全球生成式 AI（GenAI）投資熱潮下，從零售、家電、美妝到金融業，幾乎所有企業都在推動「AI 轉型」。但…
![[卓越服務獎]2025年5月得主：HTC_TW麥詠心(Gabby)](https://www.telexpress.com/wp-content/uploads/2025/07/Gabby.webp)
[卓越服務獎]2025年5月得主：HTC_TW麥詠心(Gabby)
卓越表現 Gabby 在處理客戶商品維修問題時發現，若依原訂方式處理，須跨國收送，不僅費用接近新品，處理時間也…
![[卓越服務獎]2025年4月得主：Nespresso 沈江豪(Adam)](https://www.telexpress.com/wp-content/uploads/2025/06/圖片1.webp)
[卓越服務獎]2025年4月得主：Nespresso 沈江豪(Adam)
卓越表現 Adam整通電話展現出親切、耐心與專業並重的服務態度，始終保持禮貌且愉快的語氣，細心回應客人的需求與…
網訊電通如何以「幸福文化」，打造 AI 軟體服務公司的成長引擎？
網訊電通作為一家連續五年獲得「幸福企業獎」的公司，不僅專注於 AI 技術與服務的突破，還深耕「幸福文化」為核心…
![[卓越服務獎]2025年3月得主：LINE Pay 陳怡臻(Esther)](https://www.telexpress.com/wp-content/uploads/2025/05/圖片1.jpg)
[卓越服務獎]2025年3月得主：LINE Pay 陳怡臻(Esther)
卓越表現 專員以親切溫暖的語調回應客戶來電，面對客戶因找不到信用卡活動頁面而焦急不安的情緒，第一時間表達理解與…
網訊電通榮獲 LINE 2025 最佳團隊獎——專業客服如何成為品牌成長引擎？
在 2025 LINE Supplier Day 上，網訊電通憑藉卓越的客服營運能力與穩定的高品質服務，榮獲「…
![[台中] 2024年度 網訊電通尾牙晚宴](https://www.telexpress.com/wp-content/uploads/2025/01/合照-scaled.webp)
[台中] 2024年度 網訊電通尾牙晚宴
公司一年一度的尾牙晚宴已經圓滿結束！感謝每一位同仁在過去一年裡的努力和陪伴，也謝謝大家熱情參與這次尾牙活動，一…
![[台北福委] 2024 走進自然！一場團隊的輕旅行：大板根之旅](https://www.telexpress.com/wp-content/uploads/2024/11/233.webp)
[台北福委] 2024 走進自然！一場團隊的輕旅行：大板根之旅
此次福委會除了室內手作，還設計了戶外活動，為員工提供多樣化的選擇。活動的第一站是大板根森林渡假村，清新的空氣和…
![[台中福委] 2024手作烘焙DIY：創意甜蜜時光](https://www.telexpress.com/wp-content/uploads/2024/11/1-2-1.webp)
[台中福委] 2024手作烘焙DIY：創意甜蜜時光
在這裡，大家發揮自己的創意，用心打造屬於自己的美味蛋糕，享受這個香噴噴和甜蜜蜜的過程。一進到手作蛋糕工坊，瞬間…
![[台中福委] 2024 六福村奇幻冒險之旅](https://www.telexpress.com/wp-content/uploads/2024/11/2.webp)
[台中福委] 2024 六福村奇幻冒險之旅
一年一度讓人期待的員工旅遊來了!!~~2024年台中員旅帶我們來到了令人熱血沸騰的六福村，這個充滿歡樂和驚喜的…
