數據顯示，AI 客服...
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聊天機器人讓你事半功倍，轉換率加倍！
你平均一天花在對話訊息的時間，如Line、Facebook Messenger的時間，與社群媒體相較之下，哪個…
擁抱智能機器人與社群商務世代來臨
數位化對各產業衝擊比想像的大又快，實體通路已受到直接影響，全球進入新的多元互動體驗世代，虛擬與實體上的整合服務…
Tonii新朋友 小8來報到
對電商產業而言，除了要有優質的服務品質外，也必須有流暢的購物動線。網訊電通智能客服解決方案，機器人回覆顧客問題…
網訊社群營銷品牌力的新觀點
工業4.0讓顧客成為品牌價值存續的關鍵。原本的Inbound Service ( phone, website…
【解決方案分享】比起新客源，品牌更需要鐵桿VIP
想像一下，你是一位品牌經營者，為了爭取曝光度，直覺性地為自己的品牌註冊粉絲團帳號，接著理所當然地花了一筆錢衝粉…
【解決方案分享】智能客服機器人到底能做哪些事？
講到機器人，大家最先想到什麼呢？想必是最近萌翻大家的Pepper吧 (❛◡❛✿)！！ 由日本軟體銀行及法國Al…
【解決方案分享】如何完整參與客戶決策流程？
如何完整參與客戶決策流程，並留下所有用戶足跡（footprint）已成為現今企業最關注且共同的議題，尤其近年來…
如何前往網訊電通台北總公司及台中營運中心
網訊電通台北總公司交通方式 地址：台北市信義區東興路45號11樓 公車 東興路：可搭46.藍26.202.25…
