卓越服務 [卓越服務獎]2021年12月得主:Gogoro 黃翊豪(Hao) 卓越表現 客戶進線時問題不太明確,並帶有怒意,專員敏銳察覺,以溫柔平穩的聲線,沉穩以對,逐步梳理訊息,問對的問題… 閱讀更多 2022-02-14
卓越服務 [卓越服務獎]2021年11月得主:Gogoro-TC COSC 林哲賢(Jason Lin) 卓越表現 客戶發生車禍,需要道路救援,因而進線客服。專員聲音親切,不疾不徐,溫柔沉穩的聲線使客戶安心,並在得知客… 閱讀更多 2021-12-21
卓越服務 [卓越服務獎]2021年7月得主:LINE Pay 湯雅茹 (Ally) 卓越表現 客戶LINE Pay在更換信用卡之後變得無法使用,因而進線。 客戶到便利商店,欲使用LINE Pay付… 閱讀更多 2021-08-28
卓越服務 [卓越服務獎]2021年4月得主:LINE Pay 周峻璿 (Gary) 卓越表現 客戶線上購物時,欲使用LINE Pay點數扣點,卻無法使用,因而來電。 客戶對於所遇到的問題情況不太了… 閱讀更多 2021-06-04
卓越服務 [卓越服務獎]2021年1月得主:HTC-HK 麥詠心 (Gabby) 卓越表現 用戶手機無法開機,想要維修,因而來電。專員聲音平穩友善,不急不徐,令人安心。最初,專員依規定先向用戶詢… 閱讀更多 2021-03-03